Das Hotel war sauber und ordentlich. Wir hatten mit HP gebucht. Am Abend gab es ein Menü. Es war außerordentlich lecker und super anrichtet. Die Auswahl am Frühstückbuffet war ausreichend und für jeden Geschmack sicher Etwas dabei. Die Zimmer waren sehr groß..Mit großem Bett und Sitzbereich. Kleiner Tipp: Es könnte mehr Steckdosen geben. Ein wenig enttäuscht waren wir vom Saunabereich. Dieser war vermutlich neu renoviert. Jedoch befindet sich der Pool direkt Im Saunabereich. Es gibt keine separaten Ruhebereich für die Saunagänger und viel zu wenig Ablagemöglichkeiten /Haken für Handtücher und Bademäntel. Hier sollte man nochmal nachjustieren. Wir haben- obwohl doch sehr klein- immer einen Platz in der Sauna gefunden. Grundsätzlich waren es aber zwei sehr schöne Tage in diesem Hotel. Das Personal war durchweg freundlich. Wir kommen gern wieder.
Der Wellnessbereich ist verbesserungsfähig, Schwimmbad war in Ordnung, Entspannungs und Ruhemöglichkeiten im Bereich zu wenig, Saunen hatte man Angst sich setzen, sehr dünnes Holz auf den Bänken und teilweise verrußt, bzw angebrannt. Restaurant und Service hervorragend.wir würden das Hotel weiter empfehlen, allerdings nicht den Wellnessbereich, darauf hatten wir uns sehr gefreut, da wir regelmäßige Saunabesucher sind.
Wir werden bestimmt noch einmal im Bernstein Schlosshotel einkehren, da unser Aufenthalt sehe schön und erholsam war. Die Küche und das Restaurant Personal sind hervorragend .Die Zimmer sehr gemütlich und schön.
Das Hotel ist sehr schön, sauber, große Zimmer, hohe Decken. Eine Bar ist im Eingangsbereich ,die auf der Homepage beschriebene Bar ist leider geschlossen und wird nur zu bestimmten Veranstaltungen geöffnet. Der Wellnessbereich ist sehr klein, die Saunen sind mit im Schwimmbad integriert. Sie bestehen aus durchsichtigen Scheiben, so dass jeder rein gucken kann. Es gibt leider keine Liegen sondern Lounge-Gruppen. Finde ich nicht so vorteilhaft, da man dort nicht liegen kann. Die Badehandtücher waren leider mittags schon aufgebraucht. Mich hat der Wellnessbereich leider nicht zum verweilen eingeladen, einen extra Ruheraum oder einen Raum zum liegen gibt es nicht. Auch die Duschen sind im scheimmbereich. Das Essen war in Ordnung. Kleine Auswahl, aber nichts besonderes. Das Personal war sehr nett. Alles war sauber. Das Schloss in Ballenstedt kann man sich gut anschauen. Es liegt direkt am Hotel ,sowie der Schlisspark. Ansonsten gibt es leider viele geschlossene Geschäfte.
Das Hotel war sauber und das Personal freundlich. Das Frühstück ist sehr umfangreich und absolut zu empfehlen (Brot, Brötchen, Marmelade, Käse, Wurst, Müsli, Süßes, Herzhaftes, Kaffeevariationen, Tee, ...). Das Abendessen hingegen ist keinesfalls zu empfehlen und das Geld nicht wert. Z.T. kalte Speisen, kaum Auswahl und für Vegetarier bleiben nur das Salatbuffet sowie die trockenen Beilagen. Auch die Kennzeichnung der Speisen war sehr oberflächlich.
Es war soweit alles Bestens . Die Verkehrsanbindung war durch etliche Umleitungen , zwar etwas verwirrend , was aber sicherlich in normalen Zeiten wesentlich einfacher ist. Das Personal war durchgehend sehr nett , höflich und kompetent .