Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Eisenach
20.05.2024
Wir hatten einen schönen Kurzurlaub. Frühstück war sehr lecker. Zimmereinrichtung schon etwas älter , aber sauber . Duschen ging nur in der Badewanne. Die Anbindung an öffentlichen Verkehrsmitteln , schlecht. Aber mit dem Auto war man nach wenigen Minuten in Eisenach.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und die Sauberkeit unserer Einrichtung Ihre Zustimmung findet. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Wir bedauern, dass die Dusche in der Badewanne nicht Ihren Vorstellungen entsprach und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel nicht optimal war. Unsere zentrale Lage bietet jedoch eine idyllische Aussicht und ist ein idealer Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung sowie des nahen Thüringer Waldes.
Zudem sind wir stolz auf unser Pentahotel Eisenach, das eine Mischung aus modernem Design und herzlicher Gastfreundschaft bietet. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und wir hoffen, dass Sie trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte eine insgesamt positive Erfahrung bei uns hatten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
20.05.2024
Ein preiswertes, modernes und großzügig gestaltetes Haus. Leider etwas abseits gelegen. Aber mit dem Auto viele Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als preiswert, modern und großzügig gestaltet empfunden haben. Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, mit ihrer Freundlichkeit zu einem angenehmen Erlebnis beigetragen zu haben. Ebenso schön zu hören ist, dass Sie unsere Gastronomie wertschätzen.
Wir verstehen, dass unsere Lage etwas abseits des Zentrums liegt, jedoch ist es gerade dieser Standort, der den Charme des Pentahotel Eisenach ausmacht und eine rasche Erreichbarkeit vieler Sehenswürdigkeiten mit dem Auto ermöglicht. Unser Blick auf das Wartburgschloss und der angrenzende Thüringer Wald sind dabei besonders hervorzuheben.
Ihr Lob zu den Zimmern und dem Service gibt uns zusätzliche Motivation, das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich in den Mittelpunkt zu stellen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
18.05.2024
Schöner Zwischenstopp auf dem Weg nach Hause.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Eisenach
16.05.2024
Preis Leistung stimmt. Das Zimmer war geräumig mit einem Großen Doppelbett, Matratzen und Kopfkissen super. Frühstück reichhaltig. Die Tische wurden relativ schnell neu eingedeckt und vorher gereinigt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Großzügigkeit Ihres Zimmers sowie den Komfort unseres Bettes geschätzt haben. Unsere Matratzen und Kopfkissen werden sorgfältig ausgewählt, um unseren Gästen eine erholsame Nachtruhe zu bieten.
Zudem sind wir froh, dass unser reichhaltiges Frühstücksangebot Ihren Morgen erfreut hat und die Reinigung der Tische Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Pentahotel Eisenach legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Servicequalität.
Ihre positiven Worte über unser Personal und den Service erfüllen uns mit Stolz und bestärken uns darin, die Gastfreundschaft und den Komfort, den wir bieten möchten, kontinuierlich zu verbessern. Die Lage des Hotels, nahe der malerischen Umgebung und historischen Sehenswürdigkeiten, ist tatsächlich etwas, das wir gerne hervorheben, und wir sind froh, dass sie zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Eisenach
16.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
16.05.2024
preis - leistungsverhältnis total okay. viele ausflugsmöglichkeiten. finden es nicht schön, dass hunde im hotel und sogar im restaurant waren.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten in unserer Region positiv hervorheben. Unsere Lage am Rande des Thüringer Waldes bietet in der Tat ideale Bedingungen für Erkundungen und Entdeckungen.
Wir bedauern jedoch, dass Sie die Anwesenheit von Hunden im Hotel und Restaurant als störend empfunden haben. Das Pentahotel Eisenach ist ein tierfreundliches Hotel, und wir bemühen uns stets, einen angenehmen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu gewährleisten, einschließlich der vierbeinigen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht jeder Gast bevorzugt, und nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich ernst.
Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und die schönen Ausblicke auf das Wartburgschloss sowie die idyllische Natur des Thüringer Waldes genießen konnten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
16.05.2024
Das Hotel ist sehr schön gelegen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmerservice ist auch super gewesen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses schätzen und unser Personal mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnte. Ihr Lob zum Zimmerservice bestärkt uns in unserem Bestreben, Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir sind stolz darauf, dass Sie mit der Gastronomie und der Atmosphäre in unserer Umgebung zufrieden waren. Unsere Pentalounge ist ein Herzstück des Pentahotel Eisenach und wir freuen uns, dass sie zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
14.05.2024
Erwartungen übertroffen!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft wieder begrüßen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
10.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Eisenach
10.05.2024