Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals und unser gastronomisches Angebot so hoch bewertet haben und dass Sie die Lage und Umgebung unseres Hotels schätzen. Unsere einzigartige Lage bietet tatsächlich einen wunderschönen Ausblick auf das Wartburgschloss und den Thüringer Wald, welcher von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Es freut uns ebenso, dass der Pentalounge, unsere 24-Stunden geöffnete Bar, als Treffpunkt bei Ihnen Anklang gefunden hat. Wir bedauern zu hören, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden regelmäßig gereinigt und gewartet, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir sind stets bemüht, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,
Pentateam Eisenach
29.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserer guten Lage zufrieden waren und einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Eisenach
28.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Pentateam Eisenach
12.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.
Pentateam Eisenach
01.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,
Pentateam Eisenach
29.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Pentateam Eisenach
23.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir sind begeistert, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass es Ihnen insbesondere in unserem Restaurant gut geschmeckt hat.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Pentateam Eisenach
22.11.2023
Sehr schönes und gut ausgestattetes Hotel. Personal freundlich. Frühstücksbüffet super, 👍 Abendessen-Angebot leider sehr minimalistisch, aber lecker. Insgesamt empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel mit 4,5 Punkten bewertet haben und insbesondere unsere Zimmer, den Service und das Personal sowie die Gastronomie schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und ein vielfältiges kulinarisches Angebot zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie auch die Lage und Umgebung unseres Hotels in der Nähe des Thüringer Waldes genießen konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Gerüche in den Hotelfluren zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, diese Situation zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit und würden Sie in Zukunft gern wieder bei uns als Gast begrüßen!
Pentateam Eisenach
10.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Pentateam Eisenach
06.11.2023