Es war sehr nett. Der Spa - Bereich vom Hotel war zwar groß und schön aber es fehlte etwas. Was uns sehr gut gefallen hat war die Saunalandschaft von der Therme.
Sehr schön und sehr gut. Perfekt.
Wir hatten zwei Nächte gebucht mit einem RelaxTag! in der Therme. Leider in den Semesterferien, weshalb die Lautstärke demnach war. Generell war es aber ein super schöner und erholsamer Aufenthalt in der Therme und dem Hotel. Einziger Kritikpunkt wäre die Organisation beim Abendessen im Hotel. Uns wurde gesagt, dass wir jeden Tag den selben Tisch hätten, jedoch mussten wir am zweiten Abend 10 Minuten auf einen Tisch warten, da sie plötzlich gar keine Tische mehr frei hatten. Mir ist bewusst, dass dies "meckern auf hohem Niveau" ist, aber ich würde dies als Reflexionsgrundlage des Hotels nehmen und nicht negativ auffassen. Uns ist auch nicht klar, weshalb dieses Chaos so gekommen ist, aber es ist für Gäste nicht so geduldig sind, vielleicht ein großer negativer Faktor. Dennoch war das Personal sehr bemüht und hat sich mehrmals entschuldigt. Alles im allem ein sehr empfehlenswerter Urlaub! Wir kommen bestimmt wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns eine Bewertung hinterlassen haben - Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen!
Nur durch das konstruktive Feedback unserer Gäste können wir unseren Service stetig anpassen. Den von Ihnen angeführten Punkt werden wir selbstverständlich mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen besprechen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen einzigartigen Aufenthalt hatten und wir Sie bei Ihrer nächsten Wellness-Auszeit wieder in unserem Resort begrüßen dürfen.
Beste Grüße & auf ein baldiges Wiedersehen,
Das Team der Therme Laa - Hotel & Silent Spa
13.02.2024
Haben 3wunderschöne,entspannte Tage verbracht.Genießen die Ruhe im Hoteleigenen SPA-Bereich und das Schwimmen in derTherme
Alles ok